Cyber Réputation 

Aujourd'hui, avec l'avènement des médias dit Web 2.0, l'internaute est devenu acteur, il peut diffuser son propre contenu et ses opinions.

Les réseaux sociaux et les blogs ont provoqué la prolifération d'informations personnelles et sociales sur le Web. Des opinions favorables ou défavorables sont diffusées et visibles par tous en quelques minutes. Des réputations positives ou négatives peuvent se former et prendre en quelques heures une ampleur considérable et conditionner pour longtemps le succès ou l'échec d'une entreprise.

Désormais, chaque société, marque ou personne doit gérer une véritable "identité numérique", on parle aussi de cyber-réputation ou réputation numérique.

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